企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，通過創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效等核心戰(zhàn)略手段，一方面能夠促進(jìn)企業(yè)有效控制成本，提升整體產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，另一方面也是當(dāng)前行業(yè)局勢下快速提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)增長的重要措施；

智能質(zhì)檢是管理團(tuán)隊降低質(zhì)檢成本，提升服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而確保客戶服務(wù)體驗的關(guān)鍵一環(huán)，通過對服務(wù)人員服務(wù)過程中的錄音、聊天內(nèi)容進(jìn)行信息抓取，從而判定服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，反哺賦能服務(wù)團(tuán)隊的同時，又能不斷完善服務(wù)管理體系；

云客服系統(tǒng)示意圖

合力億捷此次A6產(chǎn)品升級功能遠(yuǎn)不止以上三大功能升級，切實捕捉每一位客戶真實細(xì)微的業(yè)務(wù)場景需求，堅持以產(chǎn)品技術(shù)升級也是合力億捷一直以來倡導(dǎo)的服務(wù)初心；未來，合力億捷也將持續(xù)從各個層面不斷提升產(chǎn)品服務(wù)能力，推動各行業(yè)企業(yè)運(yùn)營管理及業(yè)績新增長！